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UNIFIED COMMUNICATION
La Comunicazione unificata (Unified Communication) è l’integrazione di servizi real-time di comunicazione come l’Instant messaging (chat), la Telefonia IP, la videoconferenza con i mezzi di comunicazione in differita quali, ad esempio, la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax.
UC non è quindi un singolo prodotto ma una architettura di sistemi telematici che si avvalgono di mezzi diversi raggiungibili attraverso una unica interfaccia comune. Telefonia IP classica, audioconferenze, rubriche aziendali, cronologia chiamate,informazioni di presenza, Instant messaging, Collaboration-Sessions, videotelefonia o videoconferenze, WebRTC… Tutto questo è realizzabile con la UC.
UC e Telefonia IP sono sempre più legate al mondo del lavoro: collaboratori e partner si connettono e scambiano informazioni in tempi brevissimi. Utilizzando diversi sistemi di comunicazione migliorano la loro raggiungibilità, aumentano la loro efficienza ed accellerano di conseguenza i processi aziendali. Tutto è possibile grazie ad una struttura di comunicazione omogenea ed integrata.
Grazie alla scelta di Partner IT affidabili e strategici tra le più importanti realtà mondiali, quali Wildix, TWT e altri ancora, siamo in grado di offrire soluzioni su misura, innovative e performanti.
Ci avvaliamo di moderne soluzioni di conferencing, che offrono funzionalità UC avanzate, complete e facilmente gestibili. I sistemi di comunicazione possono essere ibridi e IP, assicurando quindi servizi voce, conferenza, messaggistica, mobilità e di presence, in un unico sistema intuitivo e flessibile.
Le soluzioni Web Collaboration di Magika Service semplificano la collaboration, migliorando sia le interazioni tra i dipendenti e la soddisfazione dei clienti, quanto riducendo i costi e accelerando l’innovazione e la produttività. Le soluzioni Web Collaboration permettono di rendere uno strumento unico telefonia, e-mail, messaggistica, conferenze audio/video, web conferencing.
Proponiamo soluzioni per aziende di medie o grandi dimensioni, progettando e mettendo in atto strategie di mobilità e soluzioni che rendono l’organizzazione più efficiente e collaborativa.