La Comunicazione unificata (Unified Communication) è l’integrazione di servizi real-time di comunicazione come l’Instant messaging (chat), la Telefonia IP, la videoconferenza con i mezzi di comunicazione in differita quali, ad esempio, la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax.
UC non è quindi un singolo prodotto ma una architettura di sistemi telematici che si avvalgono di mezzi diversi raggiungibili attraverso una unica interfaccia comune. Telefonia IP classica, audioconferenze, rubriche aziendali, cronologia chiamate,informazioni di presenza, Instant messaging, Collaboration-Sessions, videotelefonia o videoconferenze, WebRTC… Tutto questo è realizzabile con la UC.
UC e Telefonia IP sono sempre più legate al mondo del lavoro: collaboratori e partner si connettono e scambiano informazioni in tempi brevissimi. Utilizzando diversi sistemi di comunicazione migliorano la loro raggiungibilità, aumentano la loro efficienza ed accellerano di conseguenza i processi aziendali. Tutto è possibile grazie ad una struttura di comunicazione omogenea ed integrata.
Grazie alla scelta di Partner IT affidabili e strategici tra le più importanti realtà mondiali, quali Wildix, TWT e altri ancora, siamo in grado di offrire soluzioni su misura, innovative e performanti.